Conditions générales d'utilisation

Version du 20 août 2026. Document à faire relire par un juriste avant toute publication.

1. Objet

ASCEND (myascend.fr) est une application qui scanne ton visage chaque jour, mesure ton niveau de gonflement lié à la rétention d'eau, et te propose un programme personnalisé (alimentation, hydratation, exercices) pour débloater en 2 à 4 semaines. ASCEND décrit ce qu'elle observe visuellement ; elle n'attribue jamais de note d'attractivité et ne pose jamais de diagnostic médical.

2. Qui peut utiliser ASCEND

ASCEND est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. La date de naissance est vérifiée à l'inscription et l'accès est bloqué en dessous de cet âge, sans possibilité de contournement.

3. Ton compte

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité effectuée depuis ton compte. Les photos que tu téléverses doivent être les tiennes ; tu ne dois pas utiliser de photos d'une autre personne sans son consentement.

4. Ce que fait le service

• Un scan (4 prises de vue guidées : face, gauche, droite, menton levé) donne gratuitement un score debloat, un niveau par zone (joues, mâchoire, sous les yeux, menton, visage global) et une estimation de durée — jamais un diagnostic médical.
• Après abonnement, l'accès à un programme personnalisé (plan nutrition anti-rétention, objectif d'hydratation, circuits d'exercices de drainage), régénéré à chaque nouveau scan analysé, à un coach conversationnel, et à un suivi de progression quotidien.

ASCEND ne fournit pas de diagnostic ni de conseil médical. Si une observation évoque une pathologie possible, l'application t'invite à consulter un professionnel de santé et s'arrête là. ASCEND n'évalue jamais ton attractivité, ta morphologie osseuse, ni ne te compare à d'autres personnes.

5. Tarifs et paiement

Deux formules, sans période d'essai gratuit : annuelle (19,99 €/mois) ou hebdomadaire (7,99 €/semaine). Le paiement est traité par Stripe, notre prestataire de paiement ; tes coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par ASCEND. L'accès au programme, au coach et au suivi n'est débloqué qu'après confirmation du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. En souscrivant, et afin d'accéder immédiatement à ton programme personnalisé, tu demandes expressément le commencement de l'exécution du service avant la fin de ce délai ; conformément à l'article L.221-28, ceci entraîne la perte de ton droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté (accès effectif au programme). Avant cela, tu peux te rétracter en écrivant à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact].

7. Résiliation

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment, en un clic, depuis ton compte (portail de facturation Stripe). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucune reconduction n'est facturée après cette date. Aucun engagement de durée.

8. Propriété de tes contenus

Tu restes propriétaire de tes photos. Tu accordes à ASCEND une licence limitée, pour la durée de ton compte, de les traiter afin de fournir le service (analyse du gonflement, génération de ton programme, suivi de ta progression). Cette licence s'éteint à la suppression de ton compte.

9. Limites de responsabilité

ASCEND est un outil de mesure et de suivi du gonflement facial, pas un dispositif médical, pas un service de coaching professionnel, et ne garantit aucun résultat. Les estimations de durée sont indicatives, jamais une garantie contractuelle.

10. Disponibilité

Le service est conçu pour être disponible en continu, sans pouvoir le garantir. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir.

11. Modification des CGU

Ces conditions peuvent être modifiées. Toute modification substantielle te sera notifiée avant son entrée en vigueur ; la poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du [À COMPLÉTER : siège social de l'éditeur, détermine le tribunal compétent]. Conformément au droit de la consommation, tu peux aussi recourir à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur désigné].

13. Contact

Pour toute question sur ces conditions, écris à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact].