Conditions générales d'utilisation

Version du 31 août 2026.

1. Objet

ASCEND (www.myascend.fr) est une application qui scanne ton visage, mesure le gonflement visible lié à la rétention d'eau, et te propose un programme personnalisé (alimentation, hydratation, exercices) pour commencer à débloat en 2 à 4 semaines. ASCEND décrit ce qu'elle observe visuellement ; elle n'attribue jamais de note d'attractivité et ne pose jamais de diagnostic médical.

2. Qui peut utiliser ASCEND

ASCEND est réservé aux personnes de 18 ans ou plus.

3. Ton compte

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité effectuée depuis ton compte. Les photos que tu captures doivent être les tiennes ; tu ne dois pas utiliser de photos d'une autre personne sans son consentement.

4. Ce que fait le service

• Un scan (4 prises de vue guidées : face, profil droit, profil gauche, face de fin) donne gratuitement un score debloat, un niveau par zone (joues, mâchoire, sous les yeux, menton, visage global) et une estimation de durée — jamais un diagnostic médical.
• Après abonnement : programme personnalisé (nutrition anti-rétention, hydratation, circuits de drainage), coach conversationnel, et suivi de progression. Le programme est calé sur tes scans analysés.

ASCEND ne fournit pas de diagnostic ni de conseil médical. Si une observation évoque une pathologie possible, l'application t'invite à consulter un professionnel de santé et s'arrête là. ASCEND n'évalue jamais ton attractivité, ta morphologie osseuse, ni ne te compare à d'autres personnes.

5. Tarifs et paiement

Deux formules : annuelle (34,99 €/an) ou mensuelle (9,99 €/mois). Le premier checkout ouvre un essai de 3 jours. Une carte bancaire est obligatoire dès le checkout ; aucun débit n'a lieu pendant l'essai. À la fin des 3 jours, Stripe prélève automatiquement la formule choisie, sauf si tu as résilié avant. Un compte qui a déjà eu un abonnement (essai compris) n'a plus droit à un nouvel essai. Le paiement est traité par Stripe ; tes coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par ASCEND. L'accès au programme, au coach et au suivi est débloqué dès le début de l'essai.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. En souscrivant, et afin d'accéder immédiatement à ton programme personnalisé, tu demandes expressément le commencement de l'exécution du service avant la fin de ce délai ; conformément à l'article L.221-28, ceci entraîne la perte de ton droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté (accès effectif au programme). Avant cela, tu peux te rétracter en écrivant à contact@myascend.fr.

7. Résiliation

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment, en un clic, depuis ton compte (portail de facturation Stripe). Pendant l'essai, la résiliation empêche tout prélèvement. Après l'essai, la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucune reconduction n'est facturée après cette date. Aucun engagement de durée.

8. Propriété de tes contenus

Tu restes propriétaire de tes photos. Tu accordes à ASCEND une licence limitée, pour la durée de ton compte, de les traiter afin de fournir le service (analyse du gonflement, génération de ton programme, suivi de ta progression). Cette licence s'éteint à la suppression de ton compte.

9. Limites de responsabilité

ASCEND est un outil de mesure et de suivi du gonflement facial, pas un dispositif médical, pas un service de coaching professionnel, et ne garantit aucun résultat. Les estimations de durée sont indicatives, jamais une garantie contractuelle.

10. Disponibilité

Le service est conçu pour être disponible en continu, sans pouvoir le garantir. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir.

11. Modification des CGU

Ces conditions peuvent être modifiées. Toute modification substantielle te sera notifiée avant son entrée en vigueur ; la poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français sont compétents. Si tu es consommateur, tu peux saisir le tribunal du lieu de ton domicile. Conformément aux articles L.612-1 et L.616-1 du Code de la consommation, tu peux aussi recourir à un médiateur de la consommation après avoir écrit à contact@myascend.fr. Tu peux utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contact

Pour toute question sur ces conditions, écris à contact@myascend.fr. Hébergement applicatif : Vercel Inc..